Politique de Confidentialité
Découvrez comment silvarenthilova protège et utilise vos données personnelles dans le respect de votre vie privée
1. Collecte des Informations Personnelles
Chez silvarenthilova, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services financiers de qualité. Les données que nous recueillons incluent vos informations de contact, vos préférences de service et les données relatives à votre utilisation de notre plateforme.
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Votre confiance est notre priorité absolue.
Les informations sont collectées lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, ou nous contactez directement. Nous utilisons également des cookies techniques pour améliorer votre expérience sur notre site web basé à Paris.
- Nom complet et informations de contact
- Adresse email et numéro de téléphone
- Préférences de communication
- Données d'utilisation de la plateforme
- Informations techniques (adresse IP, navigateur)
2. Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services financiers et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Nous analysons les données pour optimiser votre expérience utilisateur et personnaliser nos recommandations.
silvarenthilova utilise vos données pour vous envoyer des communications pertinentes concernant nos services, traiter vos demandes de support, et assurer la sécurité de votre compte. Nous respectons strictement vos préférences de communication.
- Fourniture et amélioration de nos services financiers
- Support client personnalisé et efficace
- Communications importantes sur votre compte
- Prévention de la fraude et sécurité
- Analyses statistiques anonymisées
3. Protection et Sécurité des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. silvarenthilova met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, garantissant une protection optimale selon les standards européens. Tous les transferts de données sont chiffrés et surveillés en continu.
En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément au RGPD.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs disponible
- Surveillance continue des accès
- Sauvegardes sécurisées régulières
- Audits de sécurité trimestriels
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement.
silvarenthilova s'engage à traiter toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours. Nous vous fournirons des informations claires et détaillées sur les actions entreprises suite à votre demande.
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations incorrectes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de limitation du traitement
5. Conservation et Suppression des Données
silvarenthilova conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous appliquons des politiques de rétention strictes pour garantir que vos informations ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des obligations légales ou comptables.
Les données de compte inactif pendant plus de 24 mois sont automatiquement archivées puis supprimées après 36 mois d'inactivité.
6. Partage avec des Tiers
silvarenthilova ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité rigoureux et respectent les mêmes standards de protection que nous.
Nous ne vendons jamais vos données à des fins commerciales. Le partage se limite aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme et aux obligations légales françaises et européennes.
- Prestataires techniques hébergés en France
- Services de paiement sécurisés
- Outils d'analyse anonymisés
- Autorités légales sur demande justifiée
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies techniques essentiels pour garantir son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre plateforme.
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.
- Cookies techniques indispensables
- Cookies de préférences utilisateur
- Cookies analytiques anonymisés
- Pas de cookies publicitaires tiers
8. Transferts Internationaux
Toutes vos données sont traitées et stockées au sein de l'Union Européenne, principalement en France. Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
Aucun transfert vers des pays tiers n'est actuellement effectué par silvarenthilova. Vos données restent en France.
9. Modifications de Cette Politique
silvarenthilova se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
141 Av. Félix Faure, 75015 Paris, France
Téléphone : +33322726674
info@silvarenthilova.sbsNotre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 15 janvier 2025 et s'applique à tous les utilisateurs de silvarenthilova.